Гарантия

Гарантия на товар


Все поставляемые изделия являются новыми, работоспособными, комплектными и не имеют механических повреждений.

Гарантийный срок на поставляемое оборудование:

• в случае официальной поставки на территорию РФ – гарантийные обязательства определяются производителем, либо официальным дистрибьютором конкретного бренда
• в случае параллельного импорта – действует гарантия интернет-магазина EXPOGAS (12 месяцев на оборудование в сборе, 6 месяцев на запчасти и комплектующие)
• Гарантия не распространяется на лампы накаливания, фильтры, уплотнения, предохранители и прочие расходные материалы
• Износ расходных материалов не является причиной рекламации.

Во всех случаях гарантийные обязательства имеют силу только при соблюдении ВСЕХ следующих условий:

• Условие, при котором ввод в эксплуатацию оборудования, пусконаладочные работы и техническое обслуживание выполняются силами авторизованных монтажных и сервисных организаций
• Условие, при котором при пусконаладочных работах, эксплуатации и техническом обслуживании оборудования соблюдаются все правила, рекомендации, условия эксплуатации и ограничения, оговоренные производителем данного оборудования в инструкции, паспорте и гарантийном талоне 
• Условие, при котором повреждения оборудования не обусловлены неисправностью или конструктивными недостатками систем, в составе которых эксплуатируется оборудование 
• Условие, при котором отсутствуют факты и следы постороннего вмешательства (вскрытия), небрежного обращения, естественного износа, механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного изменения конструкции или внешнего вида
• Условие, при котором неисправность не возникла вследствие попадания посторонних предметов, веществ, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.), либо невыполнения требований ГОСТ Р 32144-2013 к сети электропитания, стихийных бедствий, неправильного монтажа, эксплуатации, транспортирования и хранения
• Условие, при котором неисправность оборудования не возникла в результате использования неподходящих (неоригинальных) расходных материалов и заменяемых частей, либо естественного износа изделий и частей с ограниченным сроком эксплуатации, а также в результате использования изделия не по назначению
• Условие, при котором  есть возможность продемонстрировать неисправность 
• Условие, при котором сохранены документы, подтверждающие покупку оборудования, и есть возможность однозначной идентификации изделия, согласно товарным накладным

При несоблюдении одного или нескольких условий, указанных выше, производитель или дистрибьютор данного оборудования имеет право отказать в гарантийном обслуживании, а компания, выполняющая экспертную проверку (экспертизу) или осуществляющая гарантийное обслуживание, оставляет за собой право требовать возмещения расходов, понесенных при диагностике, ремонте и обслуживании оборудования, исходя из действующего у нее прейскуранта.


Интернет-магазин EXPOGAS не несет ответственности за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажом оборудования. Также, гарантийные обязательства интернет-магазина EXPOGAS ни при каких условиях не дают право на возмещение убытков, связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.